Política de Cookies

A DMC Telecom utiliza cookies, scripts, pixels de rastreamento e tecnologias similares de medição de comportamento no site dmctelecom.com.br. Esta política explica o que são esses recursos, quais utilizamos hoje, com qual finalidade, com base em qual hipótese legal e como você pode controlá-los.

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados pelo navegador quando você visita um site. Eles permitem que o site lembre informações sobre sua visita — preferências, sessão de login, idioma — e podem ser de origem própria (definidos pela DMC) ou de terceiros (definidos por serviços externos integrados ao site).

Scripts são trechos de código executados no navegador para tornar o site funcional ou interativo — desde validar formulários até carregar players de vídeo, mapas e widgets. Quando hospedados por terceiros, podem coletar dados técnicos do dispositivo do visitante.

Web beacons (ou pixels) são imagens minúsculas e invisíveis carregadas em uma página para registrar que ela foi acessada. Servem principalmente para medição de campanhas e analítica de tráfego.

O uso de cookies neste site é fundamentado nas hipóteses legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e nas orientações do Guia Orientativo de Cookies da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD, 2022):

• Cookies estritamente necessários e funcionais essenciais: tratamento baseado em legítimo interesse (art. 7º, IX, LGPD).
• Cookies analíticos e estatísticos: tratamento baseado em legítimo interesse quando anonimizados, ou em consentimento (art. 7º, I, LGPD) quando vinculados à identificação individual.
• Cookies de marketing, publicidade e rastreamento comportamental: tratamento baseado exclusivamente em consentimento (art. 7º, I, LGPD).

• Estritamente necessários

  Essenciais para o funcionamento do site, da segurança e da gestão do próprio consentimento. Não dependem de autorização prévia (art. 7º, IX, LGPD).

• Funcionais

  Recursos que melhoram a experiência — vídeos embedados, selos de verificação e widgets úteis. Dependem de consentimento.

• Estatísticas e desempenho

  Métricas anônimas de uso para evolução do produto. Dependem de consentimento explícito.

• Marketing e rastreamento

  Pixels de campanhas, conversões e remarketing. Dependem de consentimento explícito (art. 7º, I, LGPD).

A tabela abaixo lista cada serviço integrado ao site, sua categoria, base legal, finalidade e os cookies definidos. Serviços marcados como não ativos hoje estão documentados aqui porque a infraestrutura de consentimento já está pronta — caso sejam habilitados no futuro, esta seção será atualizada.

O consentimento para cookies não necessários é coletado por meio do banner exibido na sua primeira visita ao site. Você pode:

• Aceitar todos os cookies clicando em "Aceitar todos".
• Recusar cookies não necessários clicando em "Apenas necessários".
• Personalizar suas escolhas clicando em "Personalizar" e ativando/desativando categoria por categoria.

Você pode revisar ou revogar seu consentimento a qualquer momento clicando em "Gerenciar cookies" no rodapé do site. A revogação não afeta a legalidade do tratamento realizado antes da revogação.

A desativação de cookies não necessários pode afetar funcionalidades do site — por exemplo, o vídeo institucional do YouTube em /empresas pode não carregar até que cookies funcionais sejam aceitos.

Todos os navegadores modernos permitem que você gerencie cookies diretamente nas configurações de privacidade. As instruções variam por fabricante:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Safari
• Microsoft Edge

Lembre-se: bloquear cookies pelo navegador é uma medida geral que afeta todos os sites visitados. Para controles específicos da DMC Telecom, use o gerenciador de preferências acima.

A LGPD garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos (art. 18, LGPD):

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com seu consentimento
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais a DMC compartilhou dados
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências
• Revogação do consentimento

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO) pelo e-mail dpo@dmctelecom.com.br. O prazo de resposta é de até 15 dias (art. 19, LGPD).