Desde 2020, a DMC aceita Pix em todas as faturas. É o jeito mais rápido de pagar — compensação em segundos, sem fila, sem boleto, sem custo. Esse guia explica onde encontrar o código, em quanto tempo o pagamento aparece no sistema e o que fazer se algo der errado.
Onde encontrar o Pix da fatura
Tem três caminhos. (1) Central do Assinante em dmctelecom.com.br/entrar — entre com CPF, abra a fatura em aberto, copie o código Pix “copia e cola”. (2) PDF da fatura que chega por email — o QR Code Pix está na última página. (3) WhatsApp (11) 2626-3930 — peça pra equipe enviar o código direto na conversa.
Como pagar com Pix copia e cola
Copie o código (uma sequência longa de letras e números). Abra o app do seu banco. Procure “Pix” → “Pix Copia e Cola” (ou “Pagar com QR Code” → opção de colar). Cole o código, confira o valor e o destinatário (deve aparecer DMC ou nome relacionado), confirme o pagamento.
Como pagar com QR Code
Abra o app do banco no celular. Procure “Pix” → “Pagar com QR Code”. Aponte a câmera para o QR Code da fatura (no PDF ou na Central do Assinante). Confira o valor e confirme. É o método mais rápido se você tem a fatura impressa ou em outra tela.
Pix DMC compensa em segundos. Sua internet não é interrompida por atraso bancário — pagou, liberou.
Quanto tempo até a internet voltar
Se a internet foi suspensa por atraso, o Pix é o caminho mais rápido para reativar: compensação em segundos no banco, sistema DMC reconhece o pagamento em até 5 minutos e libera o sinal automaticamente. Não precisa ligar pedindo religação.
O que fazer se o Pix não foi reconhecido
Em raros casos o pagamento pode não ser identificado automaticamente — em geral porque o valor pago foi diferente do valor da fatura, ou porque o Pix foi feito para outra chave (não a da DMC). Solução: mande o comprovante pelo WhatsApp (11) 2626-3930 com o número da fatura. A equipe identifica e libera manualmente em poucos minutos.
Outras formas de pagamento DMC
Além de Pix, a DMC aceita boleto bancário (compensação em 1 a 3 dias úteis), débito automático (sem preocupação mensal) e cartão recorrente. Para mudar a forma de pagamento, acesse a Central do Assinante ou fale com a equipe pelo WhatsApp.